弘成始终认为现代网络教育不是传统教育的网络版，应该是由传统教育的优秀资源、现代技术的解决方案及全新的教育理念和先进的管理体制构成的。
弘成自成立起始就致力于全民网络教育服务，并与中国人民大学、江南大学、华东理工大学、东北财经大学、重庆大学以及南京大学等多所高校建立了合作关系，在远程教育方面积累了丰富的行业经验。通过八年在网络教育领域的摸索和实践，弘成形成了与现阶段我国教育体制改革相适应的网络教育内容、网络教育解决方案、网络教育实用工具和网络教育服务四个类别十余种产品服务，构成了完整的全民教育产品服务线，在企业、高校、中小学得到了广泛的应用。