- 运维支持
- 服务保障
数据中心服务
帮助用户选择合适的高品质机房及服务器数量,并提供高速网络服务。使用BGP连接方式,帮助用户高效实现接入资源的扩展和单IP多线路的运营模式,提升网站访问速度。同时,对重要应用服务器都部署IDS(入侵检测系统)和日志分析系统以及多套监控系统,实时监控服务器状态。
专用硬件服务
采用负载均衡集群部署,并推出虚拟化解决方案 ,帮助用户用快速经济的方式部署教学教务平台,同时支持业务快速扩张,满足高可用和高性能的业务需求。
软件运维及更新服务
针对用户日常业务模式、学员数量和教学模式的变化,对系统及资源进行重新配置,确保用户的正常使用。同时,不断挖掘用户需求,研究世界前沿教育技术并研发新产品,持续帮助用户更新系统应用,以提升教育方式及教育管理能力。
系统实施及培训咨询服务
帮助用户进行系统上线制度搭建,包括管理规则、流程、模板配置、报表设计等,使平台尽快上线。对用户不同角色及流程进行培训辅导,确保用户快速使用。组织不同用户进行云平台互动,分享资源、促进横向交流与学习。
安全保障及数据挖掘服务
提供严密的数据备份策略,协助用户存储、提取并集中管理关键业务数据,保障数据的安全性,随时迅速地被提取。并根据用户行为数据,挖掘并分析对于业务发展有重要价值的数据信息。