黑龙江新闻网讯 记者14日从有关部门获悉，8月15日8时至9月15日17时教育部门将开通24小时专人值班的高校学生资助工作热线电话，接受我省及省外高校学生、家长和社会各界人士的有关政策咨询和问题投诉，并对投诉的问题及时进行核查处理。

　　据了解，从2007年秋季学期开学起，我国将进一步建立健全家庭经济困难学生资助政策体系。6月，财政部、教育部等有关部门又连续下发了8个配套实施办法，以建立健全家庭经济困难学生资助政策体系，使他们能够上得起大学。

　　为督促各地、各高校认真做好资助工作，教育部门决定开通24小时专人值班的高校学生资助工作热线电话(010—66097980)，接受高校学生、家长和社会各界人士的咨询和监督。据介绍，我省及省外学生和家长希望了解国家各项资助高校家庭经济困难学生的政策和措施；全日制普通高校新生接到录取通知书后，发现学校没有按照国家规定同时寄送详细介绍学校资助政策的有关材料，特别是财政部、教育部、全国学生资助管理中心联合印制的《高等学校学生资助政策简介》；全日制公办普通高校开学迎新时，新生发现学校没有按照国家规定对家庭经济困难学生开通“绿色通道”；全日制普通高校在校学生发现学校没有贯彻落实国家规定的各项资助政策和措施等，均可拨打热线电话咨询或投诉。