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罗中华:技术,要与时代合拍,才能发现奇迹,发现未来!

2020-11-09 来源:弘成教育
       提到“老罗”,很多人脑海里出现的大多是“时间的朋友”罗振宇,或者“锤子”的创始人罗永浩。然而,在弘成教育,“老罗”这个两个字却是一种审核技术和产品的标准。
这还要从弘成教育的CTO说起。
 
挑毛病、抠细节,老罗的技术标准很严格
       罗中华,弘成教育CTO,同事们都喜欢称呼他“老罗”。老罗是位标准的高段位技术咖,在入职弘成之前曾在电信行业知名企业和承接航天工程的企业工作。虽然痴迷技术,但是老罗说话风趣幽默,经常和下属打成一片。在同事眼中,老罗唯一的缺点就是“爱挑毛病”。
      “我不是一个爱计较的人,但是唯独技术这块,眼里容不下沙子。因为很多时候,差之毫厘,就可能失之千里。”老罗严肃的说。加班攻技术、反复改方案,有时候一个小模块老罗都要和团队“抠”几天。因为老罗对技术的严格标准,弘成教育在短短几年就创造了先进的新一代成教平台,并率先将算法模型运用到自适应教学和企业培训中,为弘成教育打开业务布局、创造崭新的行业标杆业绩立下了不小功劳。
 
老罗不爱吹牛、爱创新,几个月搞出一个SaaS平台 
        追求创新,这句曾经被团队吐槽“都说烂了”的话,老罗一直当做管理团队的第一条。老罗认为,从心底出发的“追求创新”,不是说出来了的,是做出来的。一个人、一个团队,只有坚持不断地追求创新,才能不被同行超越、不被行业淘汰。
        刚入职弘成教育时,老罗和董事长黄波签订了5年的军令状,要让弘成从团队到技术,再到产品,焕然一新。
然而,这看似简单的事情,对当时已经在教育行业扎根多年、拥有众多高校客户的弘成教育来说,却是牵一发而动全身的“大事”。当时大家都觉得老罗是新官上任三把火,有点“吹牛”。
        为了证明自己,也为了回报弘成领导层的信任,老罗技术创新的第一步,就迈向了弘成的核心业务——平台升级。在老罗的带领下,弘成技术团队仅用几个月的时间就攻下了“工业互联网三大要素之一”——SaaS平台。SaaS平台的应用从整体上提升了弘成技术服务的层次和满意度,不仅让用户省去了分模块管理和升级教学教务平台的麻烦,而且在前期实施和后期维护等服务中为用户极大地节约了成本。
        以SaaS平台为基础框架,弘成教育开启了新产品创新之路,不仅创造了行业知名的教学教务平台,而且逐步实现了网教平台与时俱进的创新和迭代升级,业务团队也壮大了三倍。仅用3年时间,老罗就完成了“五年,团队、技术、产品焕然一新”的军令状。
       “我非常看好弘成技术团队的创新能力。因为大家都有危机意识,知道只有不断进步,才能为用户更好的服务,才不会被淘汰。另外就是,我从来不吹牛,说到就要做到嘛!”老罗笑着说。
 
一路开挂的成教平台,开创了弘成又一个黄金时代
       如果说“网上人大”模式奠定了弘成教育国内网络教育服务模式开拓者的地位,那弘成新一代成教平台,则是弘成教育另一个黄金时代的开始。
       传统的成教平台大多都是用网教平台翻改的。然而,成教教学与管理工作模式,不同于网教的纯线上操作,需要线上、线下结合,因此,翻改的平台院校用起来“很不顺手”。 
      “弘成的最大优势是,拥有多年院校合作经验,非常了解院校在管理和教学工作中的需求。这些需求在运用技术打通产品使用逻辑方面,起到了至关重要的作用。”老罗说。
       弘成新一代成教平台以SaaS平台为基础框架,是专门针对成教院校的实际使用场景设计和开发的。特别在管理功能上,弘成技术团队经过反复推敲,提出了“工作台”理念,使平台可以根据登录者身份匹配相关功能,更加智能化、便捷化。这点,至少领先同行一年。
        除此之外,弘成新一代成教平台进行了全面的用户体验升级,借鉴互联网、电信行业的用户体验逻辑,添加了更多人性化功能,如一键换肤功能。而在安全问题上,经过技术团队的上千次安全测试、排查,新一代成教平台不仅更稳定,而且更安全。目前,弘成教育成教平台已被百余所院校使用,且获得一致好评。
 
“阿尔法狗”带来了AI狂想,老罗心中的“智能化”小宇宙爆发
       先有SaaS平台的技术破局,后有新一代成教平台的高光时刻,收获并没有让“爱折腾”的老罗闲下来。
2016年3月,阿尔法围棋与围棋世界冠军、职业九段棋手李世石进行围棋人机大战,以4比1的总比分获胜。这样的结果让老罗敏感的意识到,人工智能、算法技术已经可以实际应用落地了。
      “当时在黄总的大力支持下,弘成成立了大数据&人工智能研究院。我当时跟着了魔一样,白天上班,晚上上网课。因为当时人工智能这块的课程都是国外的,我就一边抱着英文字典,一边学。出差在飞机上也学,逮到谁就和谁讨论。当时就一个想法,智能化这条路肯定是趋势,必须拿下!”时至今日,谈起初探“AI”的那段日子,老罗的眼里依旧有光。
       终于,2017年,在老罗的带领下,弘成教育自主研发了自适应学习系统。该系统在弘成自有教育大数据的基础上,结合人工智能的算法模型,可为不同水平的学生推送符合自身需求的个性化学习方案,并帮助其建立快速提升的专属知识图谱和学习地图,真正做到因材施教,满足更加个性化、智能化的学习需求。
随着自适应学习系统的成熟,老罗开始带领团队针对企业培训进行智能化探索,成功研发了CARP模型,并中标了500强企业罗氏诊断的企业培训合作项目。
       CARP(Capability Assessment &Response Predict)模型能够科学诊断出每一位员工的能力素质GAP,并给出员工在下一年之内需要参加的培训课程推荐清单,结合员工反馈意见,最终确定企业年度培训计划。目前,承载该模型的“用到”企业培训平台,已服务多家500强企业,打开了弘成进军企业培训市场的大门。
 
       2019年,面向AI,以及5G时代,弘成教育提出新的服务理念——“让教育更智慧”,并研发了智能陪练、智能督导、智能练习、测评、智能推荐课程、智能激励、图文识别、图像合规检测等多个利用智能化技术提升教、学、管、评、测、练等各环节水平与效率的产品。而目前,老罗正带领着团队进行智能系统与人互动的自然交互技术探索与研发,希望未来能为学习者提供更智慧的服务。
       在老罗看来,从个人到团队,再到企业,不能只静态的维持现状,要学会动态的向前发展,特别是技术,必须时刻与时代合拍,才能发现奇迹,发现未来。
 
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