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　　如果说2020年注定要有一些大事被载入人类史册，那“新型冠状肺炎”可能会是开篇。

　　疫情发生后，举国上下共抗疫情，各行各业捐资出力。作为中国在线教育领域的代表企业，弘成教育快速反应，迅速成立疫情应对小组，积极主动投身到这场疫情的防控阻击战之中。

　　弘成“三板斧”全力保障服务

　　在全国抗击新冠肺炎的形势下，教育主管部门相继发布了延期开学，停课不停教、不停学等要求，于是各大高校纷纷积极响应，并快速开启了在线教学。然而，突然涌入的上亿用户流量让众多在线教学软件严重“超载”。

　　作为拥有20年行业经验的教育企业，弘成教育因服务院校、学生众多，业务流量同样出现了倍数级、超负荷的迅猛增长。

　　其实从大年初一开始，弘成教育董事长黄波就带领团队加班加点为应对大批流量涌入做了准备。然而，令人意想不到的是，平台开放后瞬间集中爆发的流量洪峰如此惊人。为此，弘成教育迅速启动弘成“三板斧”保服务方案，通过扩资源、备资源、强攻关，使系统单位并发处理能力增长了20%以上，有效保障了院校线上教学工作的顺利进行。

　　智慧云课堂支援线上教学

　　疫情期间，线下教学被迫延期，线上直播教学的优势则凸显出来。为了帮助院校更好地实施直播互动教学，弘成技术团队将智慧云课堂平台进行了全面升级。

　　升级后，智慧云课堂的直播课堂功能，不仅可以协助教师实现线上视频互动教学，还原面授教学场景；教师还可通过课程直播间发起直播授课，学生在规定的时间内进行直播课程学习，并可进行实时提问、讨论等互动。

　　此外，为保障线上、线下教学质量同步，弘成智慧云课堂通过混合式教学模式，打通了线上教学和线下教学壁垒。教师可以在疫情期间通过智慧云课堂实现在线备课、组织学生自主学习、在线辅导答疑等在线教学活动；在学生返校后，同样可以继续通过平台完成后续教学任务，进而实现教学过程的全记录。

　　疫情期间，弘成智慧云课堂已先后被20多所院校引入。

　　面向大众免费开放大批优质课程

　　作为线上教学和学习的重要资源，优质且丰富的课程和稳定的平台成为保障线上学习效果的重要“粮草”。

　　为积极响应国家号召，全力承担社会责任，疫情期间，弘成教育为全国高校、教育机构、学生、职业人员、社会学员免费提供了7000多门课程资源。课程内容涵盖了高校全日制、继续教育学历、思政双创金课、职业教育培训、就业类培训等多个领域。

　　积极投身公益贡献力量

　　作为互联时代教育资源共建共享联盟理事单位之一，弘成教育运用技术优势，快速为联盟搭建免费课程开放平台，将优质课程资源第一时间送到学习者手中。学习者通过登录平台，可自主选择院校及课程进行免费在线学习。

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　　另外，作为首批“教师在线教育教学支持共同体”资源支持机构、首批推荐职业技能培训线上平台机构，弘成教育持续为社会输送高水平教育资源，帮助教育机构在疫情期间推进教学改革创新，保证教学质量，完成教学任务，为共同打胜这场疫情防控战做出了不懈努力。