华东理工大学网络教育学院第一次校外教育中心（外埠地区）班主任培训会议于2008年11月13日在上海青浦国家会计学院召开，学院领导及各教育中心班主任共33人出席了会议。

　　阎福安副院长首先讲话，他指出我院09年的重点工作之一学生学习支持服务，有好的资源必须还有好的服务，我院的支持服务应保证学生把课学好，使学生能学有所成。希望通过此次班主任培训会议能帮助促进招生、教学规范、教学质量的提高及网络教育未来的可持续发展。

　　在上午的培训中，江晓婷、袁放、杨敏三位老师分别针对教学教务、学生工作以及学生平台常见问题结合案例进行了互动式的详细讲解。下午，学生学习支持服务中心副主任王蔚菁老师对《班主任工作条例》中各个要点进行了解读，并介绍了班主任平台的操作和使用。随后，丽水、宁波工程公司等教育中心代表纷纷就自身特点，谈了做好支持服务的体会和经验。座谈中，各位班主任老师就教学教务、学生工作、技术及支持服务等方面展开了积极讨论，现场气氛热烈。

　　最后，阎福安副院长作了总结发言，他谈到，班主任应从理念、手段、态度、责任心等多方面入手，让学生真正学到一些知识，并通过业务培训、经验交流，提高班主任的工作水平。同时，应该正视交流中反映出的一些问题，并逐一解决。今后，支持服务中心将为外埠学生开通400电话热线，并计划开通网上在线服务，加强与学生的交流沟通，提供满意贴心的导学、助学服务。

　　班主任工作是基层的、一线的，班主任工作做得好，在学生中就会有良好的口碑，本次会议使与会人员进一步认识到加强班主任工作建设的重要性和必要性。通过对会议反馈及测试的统计分析，本次会议取得了较为满意的培训效果。